1、文件夹是否包含没有后缀名的文件（即钉钉自研文件），这类文件不支持直接选择文件/文件夹下载，建议将钉钉自研文件移出文件夹，只下载包含文件全部有后缀名的文件夹，或者文件夹里面的文件单独下载；

2、文件夹开启【保密模式】，建议文件夹的所有者/管理员关闭【保密模式】后再尝试；

——参考链接。