Hi，如果您使用的iPad是一部二手设备。那么在原本的Apple ID没有登出这台设备时登出这台iPad，在重置完iPad后会出现激活索界面。请联系您设备的销售方，来获取这台设备先前登录的Apple ID与密码，否则您将无法继续使用这台iPad。这里有一篇文章供您参考iPhone、iPad 和 iPod touch 的激活锁 https://support.apple.com/zh-cn/HT201365

希望对你有所帮助！